Informativa sulla privacy dell'applicazione mychurch

Ultimo aggiornamento il 26 novembre 2024

Saint-Augustin SA si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità con le normative applicabili in Svizzera e nell’UE. Ci sforziamo di fornire servizi di alta qualità rispettando la tua privacy.

Questa Informativa sulla privacy (l’«Informativa») spiega chiaramente e senza ambiguità perché e come trattiamo i dati personali che fornisci o che raccogliamo quando utilizzi l’applicazione MyChurch, che include la nostra applicazione mobile e la piattaforma web.

Devi leggere questa Informativa sulla privacy per capire come trattiamo e utilizziamo i tuoi dati personali e quali diritti puoi esercitare in conformità con le normative vigenti.

Una spiegazione più dettagliata sui dati personali e sul loro trattamento è disponibile sul sito del Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT).

1. Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

Account: Un account univoco creato per un Utente al fine di accedere al Servizio o a parti del Servizio.
Azienda: Si riferisce a Saint-Augustin SA (denominata “l’Azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”).
Cookie: Piccoli file posizionati sul dispositivo dell’Utente quando utilizza un browser.
Dispositivo: Qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un dispositivo mobile o un tablet digitale.
App Mobile: Il software mobile fornito dall’Azienda, denominato MyChurch, scaricabile e utilizzabile su qualsiasi dispositivo elettronico.
Dati personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile.
Servizio: Tutte le funzionalità disponibili all’interno dell’App mobile o della Piattaforma web o entrambe.
Fornitore di servizi: Qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto dell’Azienda. Include società terze o individui incaricati dall’Azienda di facilitare il Servizio, fornire il Servizio per conto dell’Azienda, svolgere servizi correlati o assistere l’Azienda nell’analisi dell’utilizzo del Servizio.
Dati di utilizzo: Dati raccolti automaticamente, generati dall’uso del Servizio o dall’infrastruttura stessa del Servizio.
Ultente: (denominato “l’utente”, “tu” o “tuo” in questo Accordo) si riferisce alla persona che accede o utilizza il Servizio.
Piattaforma web: Il software online fornito dall’Azienda, utilizzabile online tramite un browser su qualsiasi dispositivo elettronico, denominato MyChurch.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile della raccolta e del trattamento dei tuoi dati personali è Saint-Augustin SA, un’azienda con sede legale in Av. du Simplon 4, 1890 St-Maurice. In quanto titolare del trattamento, Saint-Augustin SA determina le finalità e i mezzi del trattamento dei tuoi dati personali e garantisce la conformità alle leggi applicabili.

Puoi contattarci:

via email: mychurch@saint-augustin.ch
per posta: CP 51, Av. du Simplon 4, 1890 St-Maurice

3. Base legale per il trattamento dei dati

Trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi legali:

Consenso: Quando hai fornito il consenso, in particolare per le comunicazioni di marketing.
Necessità contrattuale: Per fornire il Servizio come richiesto da te.
Obblighi legali: Per rispettare i requisiti legali.
Interessi legittimi: Per migliorare il nostro Servizio e garantire la sicurezza, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti alla privacy.

4. Dati personali raccolti

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornire, operare e migliorare il Servizio. Le categorie di dati personali raccolti includono:

Informazioni di identità: come il tuo nome completo, indirizzo email, data di nascita e genere.
Informazioni di contatto: come il tuo indirizzo e numero di telefono.
Dati di utilizzo: informazioni su come utilizzi il Servizio, comprese le tue interazioni e azioni all’interno dell’app.

5. Finalità della raccolta dei dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Operatività e fornitura del Servizio: Gestione del tuo account e fornitura di funzionalità disponibili per gli utenti registrati.
Comunicazione con te: Invio di notifiche importanti, aggiornamenti e comunicazioni di marketing con il tuo consenso.
Risposta alle richieste: Gestione delle tue richieste e risoluzione di problemi di assistenza clienti.
Miglioramento del Servizio: Conduzione di analisi dei dati e ricerche per migliorare la funzionalità e l’esperienza utente.
Obblighi legali: Conformità ai requisiti legali e risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.

6. Destinatari dei dati personali

L’Azienda non vende né affitta i tuoi dati personali. Tuttavia, possiamo condividere i tuoi dati nelle seguenti circostanze:

Con fornitori di servizi: Terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come hosting cloud o analisi, sotto rigidi accordi di riservatezza.
Conformità legale e normativa: In risposta a richieste legittime, come citazioni in giudizio o ordini del tribunale, e per rispettare le leggi applicabili.
Trasferimenti aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati possono essere trasferiti, a condizione che la parte ricevente si impegni a rispettare i tuoi dati personali in conformità con questa Informativa sulla privacy.

In questi casi, l’Azienda adotta tutte le misure necessarie per garantire che vengano comunicate solo le informazioni strettamente necessarie.

7. Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy. I periodi di conservazione specifici sono i seguenti:

Informazioni di identità e di contatto: Conservate per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo.
Dati di utilizzo: Se richiedi la cancellazione del tuo account, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati, salvo obblighi legali di conservarli. I dati anonimizzati possono essere conservati a fini analitici senza limiti di tempo, in quanto non possono essere utilizzati per identificarti.

8. I tuoi diritti sui tuoi dati personali

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, richiederne la cancellazione o esercitare il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati. Puoi anche opporti al trattamento dei tuoi dati se desideri interromperne alcuni usi. Ad esempio, puoi annullare l’iscrizione alla nostra parrocchia in qualsiasi momento cliccando sul pulsante di annullamento dell’iscrizione nella piattaforma.

Hai anche il diritto di decidere cosa accadrà ai tuoi dati personali dopo la tua morte.

Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento inviando una richiesta via email a mychurch@saint-augustin.ch. Potrebbe esserti richiesto di fornire una copia della tua prova d’identità.

Per maggiori informazioni sui tuoi diritti, visita: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html

Se non sei soddisfatto della nostra risposta a una richiesta sui tuoi dati, puoi presentare un reclamo al Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza (IFPDT).

Nota che alcuni dati personali sono necessari per l’utilizzo dei nostri servizi. Ad esempio, abbiamo bisogno del tuo indirizzo email per consentirti di accedere al tuo account cliente. Se elimini questi dati, non potrai utilizzare questi servizi.

9. Sicurezza dei dati

La Società ha implementato misure tecniche e organizzative per la sicurezza, l’integrità, l’autenticità e la riservatezza dei vostri dati personali. La Società utilizza reti protette da firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Le misure di sicurezza implementate su mychurch sono progettate per prevenire la perdita, l’abuso e l’alterazione dei dati. Esse comprendono il backup dei dati, l’installazione di antivirus e di altri software di protezione, il controllo dell’accesso degli utenti, l’hashing delle password, ecc.

Effettuiamo regolarmente controlli di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità.

In caso di violazione dei dati, informeremo gli utenti interessati come richiesto dalla legge e adotteremo misure immediate per mitigare l’impatto.

Ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur sforzandosi di utilizzare soluzioni accettabili per proteggere i Dati personali degli utenti, la Società non può garantirne la sicurezza assoluta.

10. Informazioni sui bambini

I nostri servizi non sono destinati ai bambini, definiti come persone di età pari o inferiore a 13 anni o al di sotto dell’età del consenso alla privacy nella tua giurisdizione.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un bambino senza il consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni rapidamente

11. Modifiche alla politica sulla privacy

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo su eventuali modifiche significative pubblicando un avviso sul nostro sito web o all’interno dell’app. Se richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso. Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Gestione dei cookie

Un cookie registra la vostra visita a una piattaforma web. Il file può essere installato e/o salvato sul vostro dispositivo quando visualizzate una piattaforma web utilizzando il vostro browser.

I cookie sono utilizzati per identificare il dispositivo su cui è stato salvato per il periodo di validità del cookie e per inviare informazioni alla piattaforma web che ha installato il cookie.

I cookie sono essenziali per il funzionamento della nostra piattaforma web. Ad esempio:

Riconoscerti quando accedi alla nostra piattaforma web.
Prevenire attività fraudolente.
Migliorare la sicurezza.
Salvare le tue preferenze, come la lingua dell’interfaccia.

I cookie vengono installati sul tuo dispositivo per un massimo di 13 mesi e poi eliminati.

Puoi gestire i cookie sul tuo dispositivo:

configurando il browser per consentire o bloccare tutti i cookie o i cookie di un determinato sito prima che vengano installati:
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Politica sulla privacy aggiornata il 26 novembre 2024