Politique de confidentialité de l’application mychurch

Publié sur par Chantal

Dernière mise à jour le 26 novembre 2024

Saint-Augustin SA s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations applicables en Suisse et dans l’Union européenne. Nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité tout en respectant votre vie privée.

Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») explique clairement et sans ambiguïté pourquoi et comment nous traitons les données personnelles que vous fournissez ou que nous collectons lorsque vous utilisez l’application MyChurch, comprenant notre application mobile et notre plateforme web.

Vous devez lire cette Politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons et utilisons vos données personnelles et quels droits vous pouvez exercer, conformément aux réglementations en vigueur. Pour une explication plus détaillée des données personnelles et de leur traitement, vous pouvez consulter le site du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

1. Définitions

For the purposes of this Privacy Policy:

  • Compte: Un compte unique créé pour un Utilisateur afin d’accéder au Service ou à certaines parties du Service.
  • Société: Fait référence à Saint-Augustin SA (désignée par « la société », « nous », « notre » or « nos »).
  • Cookies: Petits fichiers placés sur l’appareil de l’Utilisateur lorsqu’il utilise un navigateur.
  • Appareil: Tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu’un ordinateur, un appareil mobile ou une tablette numérique.
  • Application mobile: Le logiciel mobile fourni par la Société, nommé MyChurch, téléchargeable et utilisable sur tout appareil électronique.
  • Données personnelles: Toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
  • Service: Toutes les fonctionnalités disponibles dans l’Application mobile, la Plateforme web ou les deux.
  • Fournisseur de service: Toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte de la Société. Cela inclut des entreprises ou individus tiers employés par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser l’utilisation du Service.
  • Données d’utilisation: Données collectées automatiquement, soit générées par l’utilisation du Service, soit provenant de l’infrastructure du Service elle-même.
  • Utilisateur: (désigné par « l’utilisateur », « vous » ou « votre » dans cet Accord) désigne la personne accédant ou utilisant le Service.
  • Plateforme web: Le logiciel en ligne fourni par la Société, utilisable en ligne via un navigateur par un Utilisateur sur tout appareil électronique, nommé MyChurch.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Saint-Augustin SA, une société ayant son siège social à Av. du Simplon 4, 1890 St-Maurice. En tant que responsable du traitement, Saint-Augustin SA détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles et veille au respect des lois applicables.

Nous pouvons être contactés:

3. Base légale pour le traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes:

  • Consentement: Lorsque vous avez donné votre consentement, en particulier pour les communications marketing.
  • Nécessité contractuelle: Pour fournir le Service tel que demandé par vous.
  • Obligations légales: Pour respecter les exigences légales.
  • Intérêts légitimes: Pour améliorer notre Service et garantir sa sécurité, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits à la vie privée.

4. Données personnelles collectées

Nous collectons différents types de données personnelles pour fournir, exploiter et améliorer le Service. Les catégories de données personnelles collectées incluent:

  • Informations d’identité: telles que votre nom complet, adresse email, date de naissance et genre.
  • Informations de contact: telles que votre adresse et votre numéro de téléphone.
  • Données d’utilisation: informations sur la manière dont vous utilisez le Service, y compris vos interactions et actions au sein de l’application.

5. Finalité de la collecte des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes:

  • Exploitation et fourniture du Service: Gestion de votre compte et fourniture d’un accès aux fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs enregistrés.
  • Communication avec vous: Envoi de notifications importantes, de mises à jour et de communications marketing, avec votre consentement.
  • Réponse aux demandes: Traitement de vos demandes et résolution des problèmes de service client.
  • Amélioration du Service: Réalisation d’analyses de données et de recherches pour améliorer la fonctionnalité et l’expérience utilisateur.
  • Obligations légales: Respect des exigences légales et réponse aux demandes légitimes des autorités publiques.

6. Destinataires des données personnelles

La Société ne vend ni ne loue vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants:

  • Avec des fournisseurs de services: Tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que l’hébergement cloud ou l’analyse de données, sous des accords stricts de confidentialité.
  • Conformité légale et réglementaire: En réponse à des demandes légitimes, telles que des citations à comparaître ou des ordonnances judiciaires, et pour respecter les lois applicables.
  • Transferts commerciaux: En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées, à condition que la partie réceptrice s’engage à respecter vos données personnelles conformément à cette Politique de confidentialité.

Dans ces cas, la Société prend toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que seules les informations strictement nécessaires sont communiquées.

7. Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité. Les périodes de conservation spécifiques sont les suivantes:

  • Informations d’identité et de contact: Conservées aussi longtemps que votre compte est actif.
  • Données d’utilisation: Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf obligation légale de les conserver. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins d’analyse sans limitation de temps, car elles ne permettent pas de vous identifier.

8. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous pouvez accéder à vos données personnelles, les rectifier, demander leur suppression ou exercer votre droit de restreindre leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données si vous souhaitez en arrêter certains traitements. Par exemple, vous pouvez vous désabonner de notre paroisse à tout moment en cliquant sur le bouton de désabonnement sur la Plateforme.

Vous avez également le droit de décider du sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant une demande à mychurch@saint-augustin.ch. Une copie de votre pièce d’identité pourrait être demandée.

Pour en savoir plus sur vos droits, veuillez consulter: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html

Si notre réponse à une demande concernant vos données personnelles ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Veuillez noter que certaines données personnelles sont nécessaires à l’utilisation de nos services. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse email pour vous permettre d’accéder à votre compte client. Si vous supprimez ce type de données, vous ne pourrez plus utiliser ces services.

9. Sécurité des données

La Société a mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, l’intégrité, l’authenticité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures incluent: Réseaux protégés par des pare-feux, pseudonymisation, cryptage et mots de passe.

Les mesures de sécurité mises en œuvre sur mychurch sont conçues pour empêcher la perte, l’utilisation abusive et l’altération des données. Ces mesures comprennent la sauvegarde des données, l’installation de logiciels antivirus et d’autres logiciels de protection, le contrôle de l’accès des utilisateurs, le hachage des mots de passe, etc. 

Nous procédons régulièrement à des audits de sécurité et à des évaluations de vulnérabilité.

En cas de violation de données, nous informerons les utilisateurs concernés comme l’exige la loi et prendrons des mesures immédiates pour en atténuer l’impact.

Mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que la Société s’efforce d’utiliser des solutions acceptables pour protéger les données personnelles des utilisateurs, elle ne peut pas garantir leur sécurité absolue.

10. A propos des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants, définis comme des individus âgés de 13 ans ou moins, ou en dessous de l’âge du consentement à la confidentialité dans votre juridiction.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d’un enfant sans le consentement parental, nous supprimerons ces informations rapidement

.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant un avis sur notre site web ou dans l’application. Si requis par la loi, nous solliciterons votre consentement. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé sur la protection de vos données personnelles.

12. Gestion des cookies

​Un cookie enregistre votre visite sur une plateforme web. Ce fichier peut être installé et/ou enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez une plateforme web avec votre navigateur.

Les cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme web. En voici quelques exemples:

  • Vous reconnaître lorsque vous vous connectez sur notre Plateforme web.
  • Prévenir les activités frauduleuses.
  • Améliorer la sécurité.
  • Enregistrer vos préférences, comme la langue d’interface.

Les cookies sont installés sur votre appareil pour une durée maximale de 13 mois, puis supprimés. Vous pouvez gérer les cookies depuis votre appareil:

Politique de confidentialité mise à jour le 26 novembre 2024

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